Регламент
Автоматичні напрямки обмінів працюють на сайті 24/7, напівавтоматичні доступні з 09:00 до 23:00 за Києвом. Регламент виконання заявок в автоматичному режимі — 30 хв. Регламент виконання заявок у напівавтоматичному, ручному режимі — 6 годин.
Деякі банки можуть обробляти транзакцію до 72 робочих годин, обмінний пункт не може вплинути на швидкість роботи вашого банку, в таких випадках потрібно дочекатися зарахування коштів. (Актуально для всіх напрямків, пов'язаних із банківськими картками та рахунками).
Статус операторів можна дізнатися на головній сторінці сайту — справа. «Online» означає, що оператор у мережі та може відповісти на всі ваші запитання. «Offline» означає, що зв'язатися з операторами підтримки можна за допомогою електронної пошти: [email protected].
Діалогове вікно чату знаходиться на головній сторінці, у правому нижньому куті екрану.