Автоматические направления обменов работают на сайте 24/7, полуавтоматические доступны с 09.00 до 23.00 по Киеву.
Регламент выполнения заявок в автоматическом режиме — 30 мин.
Регламент выполнения заявок в полуавтоматическом, ручном режиме — 6 часов.
Некоторые банки могут обрабатывать транзакцию до 72 рабочих часов, обменный пункт не может повлиять на скорость работы вашего банка и нужно просто дождаться зачисления средств. (Актуально для всех направлений, связанных с банковскими картами и счетами).
Статус операторов можно узнать на главной странице сайта – справа.
«Online» — означает, что оператор в сети и может ответить на все ваши вопросы.
«Offline» — означает, что связаться с операторами поддержки можно с помощью электронной почты: [email protected].
Диалоговое окно чата находится на главной странице, в правом нижнем углу экрана.
