Політика повернень

Повернення коштів за заявкою може здійснюватися лише у випадку, якщо статус заявки на сервісі відрізняється від «Виконана». Статуси «Оплачена», «На перевірці», «Помилка автовиплати» передбачають можливість повернення коштів клієнту за таких умов:

Запит на повернення необхідно надіслати з електронної пошти, з якої було оформлено заявку на нашому сервісі.
Клієнт підтверджує, що ознайомився з Політикою повернень та погоджується з її умовами.
Під час повернення коштів утримується лише комісія мережі (платіжної мережі / блокчейн-мережі), необхідна для здійснення переказу.
Якщо повернення коштів викликане технічною несправністю та неможливістю виконати обмін з боку нашого сайту, умови повернення можуть бути переглянуті на користь клієнта.
Якщо повернення здійснюється через порушення клієнтом правил AML, воно проводиться відповідно до AML-політики нашого сайту.

Строк повернення: до 1 дня (залежно від платіжної системи та завантаженості мережі).
Клієнт погоджується з умовами та політиками сервісу під час створення заявки.